Microsoft luôn tự hào “khoe” rằng, sản phẩm của mình có hiệu năng ấn tượng và mạnh gấp đôi chiếc MacBook Pro (đương nhiên là so với phiên bản Surface Book trang bị GPU), đi cùng Windows 10 và cả chế độ máy tính bảng tiện dụng. Ngoài ra, cha đẻ của sản phẩm này còn trả lời báo chí và cho biết lượng đặt hàng sản phẩm đang ở mức “khổng lồ”, mọi người còn đứng xếp hàng dài tại các cửa hàng để chờ mua thiết bị.

Tuy nhiên Surface Book không phải là một sản phẩm hoàn hảo. Vừa được bán ra chỉ vài ngày, người dùng đã báo cáo về một lỗi rất lớn. Màn hình của thiết bị xảy ra tình trạng nhấp nháy nghiêm trọng. Tuy nhiên Microsoft hứa lỗi này sẽ sớm được khắc phục.

   Theo thông tin trên trang The Register, một số người đầu tiên mua máy tính Surface Book phát hiện ra màn hình thiết bị nhấp nháy một cách bất thường, dù ở chế độ laptop hay máy tính bảng. Đây hiển nhiên là một vấn đề đối với driver màn hình.

Khách hàng đầu tiên sử dụng hệ thống này là Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail). Đây cũng là lần đầu tiên hệ thống hướng đến ngành bán lẻ hiện đại này của Toshiba, Tập đoàn công nghệ hàng đầu Nhật Bản được ứng dụng tại thị trường bên ngoài Nhật Bản.

Theo đó, hệ thống iiPoint sẽ được triển khai cho 330 cửa hàng bán lẻ trên phạm vi toàn quốc của Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail). Khi hệ thống đi vào hoạt động (ngày 11/07/2016) các khách hàng của FPT Retail sẽ nhanh chóng tiếp cận được các chính sách dành riêng cho khách hàng thân thiết; các chương trình ưu đãi của FPT Retail; tích lũy, quản lý và quy đổi điểm thưởng một cách dễ dàng thông qua một tài khoản riêng được khởi tạo khi phát sinh giao dịch tạo các cửa hàng hoặc thông qua ứng dụng được cài đặt trên thiết bị di động. Trong tương lai, hệ thống tích lũy điểm thưởng của FPT Retail sẽ được kết nối với các chuỗi bán lẻ khác (group point) để khách hàng có thể quy đổi điểm thưởng ở bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào trong hệ thống.

Điểm ưu việt của Hệ thống Tích lũy điểm thưởng iiPoint do Toshiba và FPT Software cùng phát triển cho thị trường Việt Nam là có thể thực hiện được nhiều loại dịch vụ tích điểm cho các loại hình kinh doanh, sản phẩm dịch vụ khác nhau. Đặc biệt, hệ thống có khả năng đáp ứng cho các nhà cung cấp dịch vụ có số lượng thành viên trên 10 triệu người, và số lượng giao dịch đồng thời khoảng 100 giao dịch/giây; có cơ chế ngăn chặn  các trường hợp gian lận từ nhân viên thao tác hệ thống.

Khách hàng có thể đầu tư theo hình thức trọn gói dựa trên số người dùng hệ thống/số lượng khách hàng hoặc theo hình thức chia sẻ doanh thu/lợi nhuận. Chẳng hạn với hình thức chia sẻ doanh thu/lợi nhuận, khách hàng có thể tiết kiệm được 58% so với hình thức đầu tư thông thường khác.