Nói đến kinh doanh, Trung Quốc đã tạo ra các phiên bản riêng của những sản phẩm nổi tiếng thế giới, chẳng hạn công cụ tìm kiếm (Baidu), nền tảng thương mại điện tử (Alibaba), dịch vụ xem video trực tuyến (iQiyi). Dù vậy, Amazon Echo hay Google Home vẫn chưa có đối thủ từ Trung Quốc.

Thị trường thiết bị loa thông minh tại Trung Quốc còn non nớt khiến ít nhà nghiên cứu để mắt đến nó. Couterpoint Research ước tính năm nay chỉ có 2 triệu máy được xuất xưởng, so với 14 triệu tại Mỹ.

Theo bà Tracy Tsai, một chuyên gia của Gartner, nhận diện âm thanh kém trên các thiết bị của một số nhà sản xuất bản địa là nguyên nhân chính khiến người dùng không mặn mà với loa thông minh. Ông Kai Yu, CEO Horizon Robotics và nhà sáng lập Viện Deep Learning tại Baidu, cho rằng cũng có vài tác nhân khác. Chẳng hạn, nhiều người, đặc biệt là giới trẻ, có xu hướng dành ít thời gian ở nhà, vốn là “địa bàn” hoạt động của loa thông minh.

“Nếu nhìn vào sự phổ biến của dịch vụ giao đồ ăn, nó cho thấy mọi người không có nhiều thời gian; người trẻ dành phần lớn thời giờ ở nơi làm việc hoặc đi làm”.

Tianran He, một cư dân Bắc Kinh, không nhìn ra lý do thuyết phục để mua loa thông minh và cũng không nhìn thấy hứng thú từ bạn bè hay gia đình. “Có một cái loa trong nhà và biết rằng nó nghe mọi âm thanh có chút quái lạ”, anh nói.

SkyBot, chú robot tiếp tân của 3 bạn trẻ SPKT (Ảnh: Tùng Minh)

Trải qua vô số thất bại và đã từng nghĩ đến chuyện bỏ cuộc, 3 chàng sinh viên trẻ Đoàn Duy Luân, Phạm Thanh Tuấn và Phạm Hồng Hà vẫn kiên trì theo đuổi và hoàn thành xuất sắc đề tài nghiên cứu.

Nhờ việc áp dụng công nghệ nhận diện giọng nói của Google, chú robot có thể đối đáp, trả lời câu hỏi và đưa ra các thông tin chỉ dẫn cho người đối diện.

Ngoài ra ở lần gặp tiếp theo, khách hàng hẳn sẽ bất ngờ khi thấy Skybot chào mình bằng tên thật;“anh chàng”này có thể nhớ mặt và thông tin của những người đã từng tiếp xúc trước đó.

Tại cuộc thi sáng tạo robot Việt Nam – Robocon 2017, “Linh thấy ngày hôm nay bạn mặc một bộ vét rất là bảnh, bạn rất đẹp trai đấy”, MC Phí Linh của VTV nói chuyện với SkyBot và ngay lập tức, chàng robot vui nhộn đối đáp: “A hi hi, ngại quá”.

Tiếp đó, MC Phí Linh hỏi rằng liệu robot đã có người yêu chưa và nhận được câu trả lời từ SkyBot:“Tôi chưa có người yêu vì đã lỡ yêu bạn mất rồi”. Câu trả lời thông minh của “chàng”lễ tân làm hội trường náo nhiệt và khiến nữ MC bối rối.

Để thuận tiện hơn cho quá trình sử dụng, SkyBot được gắn hệ thống di chuyển có thể tự do đi lại trên các khu vực có bề mặt phẳng; ngoài ra, với việc tích hợp nhiều phần mềm hỗ trợ như trình duyệt Chrome, Skype… người dùng còn có thể tra cứu thông tin hay liên lạc với người khác trực tiếp trên robot, Đoàn Duy Luân – trưởng nhóm tác giả, cho biết.

Khi người dùng nói chuyện với robot, âm thanh được ghi lại và truyền đến trung tâm xử lý; sau đó hệ thống sẽ phân tích ý nghĩa của câu hỏi và truyền ngược trở lại câu trả lời. Robot lúc này sẽ hồi đáp người hỏi bằng 2 hình thức chữ viết trên màn hình và giọng nói, Hà giải thích.

Đoàn Duy Luân (trái), Phạm Hồng Hà (giữa) và Phạm Thanh Tuấn (phải) bên cạnh robot của mình (Ảnh: Tùng Minh).

Hà nói thêm, hiện tại SkyBot có thể hoạt động liên tục trong vòng 3 tiếng ở chế độ bình thường hoặc 4 đến 5 tiếng ở chế độ tiết kiệm pin. Trong thời gian tới, nhóm tác giả có thể sẽ nghiên cứu một nguồn năng lượng khác thay vì bình ắc quy đang dùng hiện tại.