“Khách quốc tế của APT Travel đến Đà Nẵng nhiều nhưng lại ít. Nếu không tắm biển, ăn hải sản và đến Bà Nà Hills, du khách không biết đi đâu, làm gì. Buổi tối cũng không có sản phẩm du lịch nào để kéo khách ra đường, tiêu tiền…”Tâm sự của ông Nguyễn Hồng Đài, Tổng Giám đốc APT Travel gợi lại câu chuyện của những thành phố “ép khách đi ngủ sớm” ở Việt Nam.
Khách đến ít, tiêu cũng không nhiều
Đà Nẵng không phải là thành phố duy nhất ở Việt Nam “ép khách đi ngủ sớm”, cho dù người ta đang tự hào rằng, đây là thành phố có tăng trưởng du khách cao nhất nhì cả nước. Câu chuyện cơ sở hạ tầng thiếu và yếu, chưa bắt kịp xu thế, không theo được tăng trưởng, không đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách… xem ra vẫn cứ là rào cản khiến du lịch Việt Nam đi sau Hàn Quốc khoảng 30-35 năm, sau Malaysia khoảng 25 năm, Thái Lan 20 năm, sau Indonesia và Philippines khoảng 5-7 năm.
Tiềm năng du lịch của Việt Nam rất phong phú, đặc sắc. Chúng ta như một người giàu mà nhiều quốc gia khác muốn cũng không có được. “Bốn năm gần đây, lượng tìm kiếm về điểm đến du lịch Việt Nam đã tăng khoảng 2 lần. Tuy nhiên, khách thực tế đến Việt Nam chỉ tăng khoảng 1,8 lần. Doanh thu từ du khách cũng chỉ tăng khoảng 1,5 lần” - những số liệu mà bà Tuyết Vũ, đại diện công ty tư vấn toàn cầu Boston (BCG) đưa ra tại Diễn đàn cấp cao du lịch Việt Nam tổ chức tại Hà Nội ngày 5-6/12/2018, cho thấy những khoảng thiếu hụt mà ngành du lịch Việt Nam chưa khai thác hết. "Nếu chúng ta làm tốt hơn nữa thì có thể biến những quan tâm, tìm kiếm trên Internet thành khách đến Việt Nam và chi tiêu thật sự", bà Tuyết Vũ nhận xét.
Từ 2015 đến nay, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng từ 8 triệu lượt lên hơn 14 triệu lượt trong 11 tháng năm 2018. Nhưng những con số này không tương xứng với tiềm năng, và so với các nước trong khu vực, chúng ta vẫn cách họ một khoảng khá xa.
Ông John Lindquist, Cố vấn cấp cao BCG, thành viên hội đồng cơ quan du lịch Vương quốc Anh cho biết: “Năm 2017, Việt Nam thu về 8,3 tỷ USD từ khách quốc tế, nhưng số này ở Indonesia là 12,6 tỷ USD; Singapore là 18,4 tỷ USD, Thái Lan là 52,5 tỷ USD. Theo báo cáo của Tổng cục Du lịch các nước, mỗi chuyến du lịch, khách đến Việt Nam chi tiêu trung bình khoảng 900 USD. Nhưng mức chi tiêu của khách tại Indonesia là 1.109 USD, Singapore là 1.105 USD, tại Thái Lan là 1.565 USD. Khách quốc tế lưu lại Việt Nam và Thái Lan cùng khoảng thời gian hơn 9 ngày nhưng chỉ tiêu 96 USD mỗi ngày ở Việt Nam, còn ở Thái Lan là 163 USD. Mức chi của khách đến Indonesia, Singapore cũng cao hơn, lần lượt là 132 USD và 325 USD”.
Thiếu hạ tầng giúp khách tăng trải nghiệm
Trở lại câu chuyện của vị giám đốc công ty ATP Travel, để hiểu rằng tại sao khách đến Việt Nam lại chi tiêu ít đến vậy. Ông Đài cho biết, ngay tại các thành phố lớn của Việt Nam khách đến không biết làm gì, tiêu gì.
Chẳng hạn để tổ chức cho đoàn khách hội nghị, khi đến Hà Nội thì không có địa điểm tổ chức đủ rộng. Nếu kéo nhau vào Trung tâm Hội nghị quốc gia không phải khách nào cũng thích vì ở đó thiếu các dịch vụ của khách sạn. Tình trạng tương tự với TP.HCM. Với Đà Nẵng, khách thậm chí còn không muốn vào vì bay đi Đà Nẵng không có nơi tổ chức sự kiện đã đành, ngay với các dịch vụ nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí hay trải nghiệm đều thiếu.
“Cả Đà Nẵng chỉ duy nhất có một sàn nhảy thì khách biết làm gì ban đêm?”, ông Đài đặt câu hỏi.
 |
Dòng tiền của du khách dần chảy về các hoạt động mua sắm, trải nghiệm nhiều hơn là dành tiền mua vé máy bay hay đặt phòng khách sạn đắt tiền (Ảnh minh họa) |
Ông Kenneth Atkinson - Chủ tịch Điều hành Grant Thornton Việt Nam chỉ thẳng một trong những yếu tố cản trở du lịch Việt Nam là cơ sở hạ tầng. Mặc dù Việt Nam đã có những thay đổi nhất định nhưng cần nhiều hơn nữa để đón được nhiều du khách hơn.
"Trong 7, 8 năm tới, Việt Nam sẽ thu hút 30 triệu lượt khách, nhưng chúng ta phải sẵn sàng về cơ sở hạ tầng". Ông Kenneth cẩn thận đưa ra các con số cho thấy những thành phố du lịch lớn của Việt Nam như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng… thiếu thốn cơ sở hạ tầng, gây khó khăn cho khách du lịch ra sao…
Đồng tình với ý kiến này, theo ông James A.Kaplan - Phó chủ tịch cấp cao Tập đoàn Minor, để thành công trong việc tăng lượt khách đến thì các yếu tố về cơ sở hạ tầng, công suất sân bay, nhân lực... cũng là những yếu tố đóng vai trò quan trọng. Chúng ta phát triển du lịch nhưng cơ sở hạ tầng, nhân lực, môi trường cần được tôn trọng".
Trong khi đó, nghiên cứu xu hướng du lịch của thế giới, ông Nguyễn Trung Công, CEO của iViVu cho rằng dòng tiền của du khách dần chảy về các hoạt động mua sắm, trải nghiệm nhiều hơn là dành tiền mua vé máy bay hay đặt phòng khách sạn đắt tiền.
Ông Vũ Thế Bình - Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam giải thích, đó là bởi Việt Nam chưa có hàng hoá đặc thù, hấp dẫn du khách. Các nước như Singapore, Malaysia, Thái Lan... hiện có hệ thống trung tâm thương mại rất phát triển, cả về số lượng lẫn quy mô, chất lượng hàng hoá, thu hút nhiều khách mua sắm. Về lâu dài, khi các điểm tham quan ở Việt Nam không còn sự mới lạ, các trung tâm nghỉ dưỡng, mua sắm và du lịch MICE cần phát triển để thay thế.
Cơ sở hạ tầng thiếu và yếu, bài toán đó của du lịch Việt Nam nói chung và các thành phố du lịch nổi tiếng trong nước nói riêng vẫn đang tiếp tục cần được giải quyết. Và nếu không giải quyết được, thì đừng mong có ngày du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
Minh Minh
" alt=""/>Du lịch Việt Nam

Cháu N bị đối tượng ép quan hệ, sau đó gia đình biết chuyện nhưng do tâm lý e dè, xấu hổ nên họ quyết định xử lý nội bộ, không tố cáo với cơ quan pháp luật.“Ở Việt Nam, việc xử lý những trường hợp thực hiện hành vi xâm hại tình dục trẻ em còn rất e dè. Nhiều gia đình có trẻ bị xâm hại nếu mức độ ảnh hưởng lâm sàng không quá nghiêm trọng, họ chỉ dừng lại ở mức độ xử lý nội bộ”.
Trên đây là chia sẻ đầy lo ngại của Ths.Bs Đỗ Minh Loan, Phó trưởng ban Ban Điều hành chuyên môn lâm sàng bảo vệ trẻ em bị xâm hại, BV Nhi Trung ương.
Chị là người đã từng điều trị và thăm khám cho nhiều trường hợp trẻ bị xâm hại tình dục.
 |
Ths, Bs Đỗ Minh Loan - Phó phòng chỉ đạo tuyến, bệnh viện Nhi Trung Ương. Ảnh: Diệu Bình |
Một bệnh nhi để lại nhiều ám ảnh với chị Loan là bé trai tên N., SN 2009, ở Đông Anh, Hà Nội.
Năm 2013, cháu bé này được mẹ đưa đến Bệnh viện Nhi Trung ương, khi đó N. mới 5 tuổi. Theo lời kể của người mẹ, N. là đứa trẻ rất hiếu động, vô tư.
Một lần đi chơi, cháu chạy ra ngoài ngõ cùng các bạn trong xóm. Một lát sau, mẹ N. thấy con hớt hải chạy về, khóc mếu máo. N. nói với mẹ: "Chú B. tè vào miệng con". B. là một thanh niên độc thân, thuê trọ gần nhà của N.
Theo đó, B. thường xuyên cho kẹo và tỏ ra vui vẻ, tốt bụng nên các bé trai ở trong xóm rất quý mến. Lần này, hắn gọi N. vào nhà chơi. Tại đây, hắn cho N. quà rồi bắt cháu quan hệ tình dục bằng đường miệng.
"Do còn quá bé nên N. không nhận thức được sự việc nên cháu mới nói với mẹ như vậy", Ths, Bs Đỗ Minh Loan giải thích.
Sau đó, trước sức ép của gia đình cháu bé, đối tượng B. cũng này thừa nhận có hành vi xâm hại tình dục. Tuy nhiên, vì nhiều lý do, gia đình N. đã không tố cáo với cơ quan chức năng.
Bs Loan cho rằng: "Đây là điều hết sức lo ngại. Bởi với những đối tượng xâm hại tình dục, nếu không có biện pháp ngăn chặn hoặc xử lý về mặt pháp luật, các đối tượng này có thể sẽ thực hiện hành vi xâm hại đối với những trẻ khác".
Khi Ths. Bs Loan hỏi han, thì đúng như bố mẹ em nghi ngờ, N. đã từng bị xâm hại tình dục không chỉ một mà nhiều lần.
Bs Loan chia sẻ: “Khi tôi hỏi, N. đã kể lại chuyện bị xâm hại. Có điều lạ là cháu kể khá rành rọt, chi tiết và không có thái độ lo âu, sợ hãi như các nạn nhân bị xâm hại khác.
Như vậy, có nghĩa là cháu thấy hành vi trên là bình thường, không gây nguy hiểm. Điều này rất đáng lo ngại, vì với nhận thức như vậy cháu rất dễ bị làm hại vào những lần khác.
Tôi hỏi thêm bố mẹ cháu về định hướng, cách giáo dục giới tính cho con thì bố mẹ cháu cho biết họ là công nhân lao động nên chỉ lo được việc ăn, học hành cho con.
Những vấn đề nhạy cảm về tâm sinh lý đó bố mẹ cháu rất ngại chia sẻ cùng con và cũng không quan tâm. Chỉ đến khi thấy đối tượng bị tố giác thì họ mới lo lắng đưa cháu đi kiểm tra".
Bs Loan nhấn mạnh thêm: "Các phụ huynh nên có biện pháp giáo dục con ý thức bảo vệ bản thân ngay từ khi còn nhỏ.
Ví dụ: phụ huynh không trêu đùa vào phần nhạy cảm của các cháu, kể cả các cháu mới chỉ vài tháng tuổi. Vì thực tế, nhiều bà mẹ vẫn thường trêu đùa con mình và coi đó là điều bình thường.
Khi các cháu từ nhỏ bị trêu đùa như vậy, nếu chẳng may bị xâm hại, các cháu sẽ cho đó là bình thường và vẫn để đối tượng xâm hại nhiều lần mà không phản kháng.
Ở nước ngoài, ngay từ khi các con còn nhỏ, người ta đã giáo dục trẻ về vùng bất khả xâm phạm trên thân thể. Nếu ai động chạm vào là phạm pháp".
Bên cạnh đó Bs Loan cũng đưa ra một số lời khuyên với các bậc phụ huynh trong hỗ trợ ổn định tâm lý cho trẻ sau khi bị xâm hại:
"Với những em không may bị xâm hại, bố mẹ nên vỗ về, trò chuyện cùng con. Các phụ huynh này cũng phải định kỳ đưa con đi thăm khám sức khỏe về thể chất, tinh thần".
Bs Loan cho hay, các nạn nhân bị xâm hại tình dục nếu không có phương pháp hỗ trợ thì sau này khi lớn lên, việc bị xâm hại sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của các em. Thậm chí, có trường hợp chính trẻ là nạn nhân đó lớn lên có thể lại là thủ phạm đi xâm hại tình dục những trẻ em khác.
"Xâm hại tình dục là những hành vi quấy rối, lạm dụng, cưỡng ép để thực hiện bất cứ hành vi tình dục nào làm tổn hại đến thể chất, tinh thần của trẻ bao gồm: 1/ Sử dụng các từ ngữ dâm ô, động chạm sờ mó, ép buộc thực hiện tình dục bằng tay hoặc bằng miệng trên một người khác. 2/ Tình dục có xâm nhập đường miệng, âm đạo, hậu môn hoặc 3/ Bị ép phải chứng kiến các hành vi tình dục hoặc xem các hình ảnh khiêu dâm. Những hành vi này có thể là bị ép buộc hoặc thậm chí là có sự đồng thuận của người bị hại nhưng vẫn bị coi là xâm hại..." (Ths.Bs Đỗ Thị Minh Loan, Phó phòng chỉ đạo tuyến, BV Nhi Trung Ương). |

Phạm tội hiếp dâm từ một lần thấy bé gái tắm bên suối
D., người dân tộc thiểu số ở một huyện nghèo của tỉnh Thái Nguyên, phải nhận mức án 7 năm tù cho hành vi hiếp dâm bé gái 8 tuổi.
" alt=""/>Bé trai 5 tuổi bị ép quan hệ vì gói kẹo của chú hàng xóm 'tốt bụng'
Đằng sau sự hào nhoáng, đẹp đẽ của từng căn phòng khách sạn là những bí mật không tưởng.Gần 60 khách sạn Mường Thanh trang hoàng đón Giáng Sinh
Lý do bất ngờ khiến chủ khách sạn ly hôn sau 30 năm chung sống
Khách sạn có thực sự sạch sẽ?
Các khách sạn từ 5 sao đến nơi bình dân đều ẩn chứa những mối nguy hiểm về vệ sinh tiềm tàng từ vật dụng sinh hoạt.
 |
(Ảnh: Best Life) |
Bồn tắm mát xa tạo bọt không “thư giãn” như bạn tưởng. Theo nghiên cứu của đại học Texas A&M ở Mỹ, 95% bồn tắm mát xa tạo bọt chứa vi khuẩn có hại.
34% trong số đó là vi khuẩn tụ cầu vàng, ngoài ra còn có tỉ lệ cao các loại nấm. Đây là tác nhân chính gây ra các bệnh mụn nhọt và nhiễm trùng ngoài da.
Bên cạnh đó, việc vệ sinh bồn tắm bằng miếng mút cũng không giảm thiểu được lượng vi khuẩn vì chúng cũng không mấy sạch sẽ.
Ngay đến những đồ dùng tưởng chừng không độc hại như tay điều khiển TV hay cốc uống nước cũng là nơi tập trung của nhiều loại vi trùng.
Một cuộc điều tra của ABCNews.com cho biết, nhiều khách sạn vệ sinh chúng bằng chính những miếng mút và chiếc khăn lau sàn, bồn tắm.
 |
(Ảnh: Best Life) |
Trong nhiều trường hợp, việc dọn dẹp phòng trong khách sạn chỉ làm cho tình trạng mất vệ sinh trở nên tồi tệ hơn, bằng cách gia tăng sự lây lan của virus từ một chỗ đến khắp mọi nơi.
Nơi trú ngụ của các loại bọ, rệp
Rệp chính là mối nguy hiểm đe doạ ngành công nghiệp du lịch, khách sạn, cũng là nguyên nhân của nỗi sợ hãi vô cùng to lớn đối với các du khách “yếu tim”.
Trên thực tế, khách sạn đứng thứ 3 trong số các địa điểm tích tụ nhiều rệp nhất. Theo một báo cáo ở Mỹ, số lượng rệp ở khách sạn gia tăng đột biến chỉ trong vòng 1 năm.
Nếu bạn là người ghét côn trùng sâu bọ, hãy kiểm tra nơi bạn chuẩn bị ngả lưng xuống.
 |
(Ảnh: Best Life) |
Bí mật những chiếc gối và ga trải giường trắng
Mặc dù có vẻ những chiếc gối trong khách sạn được chọn lựa sơ sài với giá thành rẻ, nhưng theo Choice Hotels (chuỗi khác sạn lớn nhất thế giới) thì họ đã phải xem xét giữa 100 loại gối, sau khi nhận ý kiến đánh giá từ du khách cũng như các chủ khách sạn mới đưa đến quyết định cuối cùng.
Trong khi ga trải giường màu trắng rất dễ bị bẩn và khó giữ được màu sắc ban đầu thì đây là một trong những đồ dùng gây ấn tượng với du khách.
Trong suy nghĩ của họ, chỉ một chiếc giường được phủ trắng toàn bộ cũng làm cho cả căn phòng như được nâng cấp, mới lạ hơn.
 |
(Ảnh: Best Life) |
Tuy nhiên, gối cũng như ga trải giường sau khi giặt và làm sạch sẽ được sử dụng từ 18 đến 24 tháng.
Trong khoảng thời gian này, hàng tá người đã nằm và đặt đầu lên đó. Một nghiên cứu ở Anh, trung bình có 2.100 khách từng sử dụng các vật dụng này trước bạn.

Ý nghĩa ký hiệu tam giác nhỏ trên máy bay có thể khiến bạn giật mình
Khi đi trên những chuyến bay, có thể bạn sẽ không để ý đến ký hiệu tam giác nhỏ được dán trên cabin máy bay, nhưng ký hiệu đó lại rất quan trọng đối với tiếp viên hàng không. Vậy ký hiệu đó có ý nghĩa gì?
" alt=""/>Sự thật bất ngờ trong các khách sạn không phải ai cũng biết