Địa điểm nhận gạo được thiết kế thành các khu vực kiểm tra thân nhiệt, rửa tay sát khuẩn, giữ xe và các làn đường riêng cho từng người. Cán bộ nhân viên chi nhánh phối hợp cùng trật tự trên địa bàn phường chịu trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ để đảm bảo khoảng cách 2m giữa những người đến nhận gạo. Xe gạo được thiết kế với hệ thống cảm ứng thông minh, chỉ cần đưa bao vào vòi là gạo tự động chảy ra bao cho người nhận. Mỗi người khi đến nhận sẽ được hỗ trợ 2kg gạo.

Trong ngày đầu tiên, mặc dù trời mưa, xe gạo MobiFone đã phát thành công hơn 1,6 tấn gạo, hỗ trợ gần 1000 bà con gặp hoàn cảnh khó khăn do dịch Covid-19. Cùng ngày, chương trình đã nhận được thêm gần 1 tấn của nhiều nhà hảo tâm mang đến đóng góp.