Linh hoạt trong khủng hoảng

Trong quý III, tại Haiti có tình trạng khan hiếm xăng dầu trên diện rộng, trong khi 80 % trạm thu phát sóng BTS của Natcom cũng như các nhà mạng khác là dùng máy nổ.

Trong bối cảnh đó, Natcom rất linh hoạt. Một mặt, Natcom có dự trữ dầu ở chi nhánh tỉnh, đảm bảo lượng dầu trong vòng 15 ngày. Mặt khác, trong quá trình sử dụng dầu dự trữ, Natcom vẫn tiếp tục đi mua, nhưng gom lẻ. Thay vì mua 500 -1.000 lít thì Natcom chỉ mua 10 - 20 lít, chỗ nào có thì Natcom mua rồi tổ chức đội ngũ nhân viên đi đổ xăng dầu cho máy nổ của các trạm BTS gần đó. Đây là lý do khiến cho khả năng duy trì sóng di động của Natcom luôn đảm bảo.

Đồng thời, trong quý 3, tại Haiti cũng xảy ra xáo động chính trị, dẫn đến việc một số khu vực có biểu tình và làm ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều trạm BTS của các nhà mạng nói chung, gây đứt đoạn liên lạc. Tuy nhiên, tương tự như cung ứng xăng dầu cho trạm BTS, Natcom linh hoạt và thực hiện ứng cứu thông tin quyết liệt hơn rất nhiều.

“Với Natcom, đảm bảo liên lạc thông suốt là yêu cầu như thời chiến. Việc đến là làm ngay”, ông Đại nói.

Tổng giám đốc Natcom chia sẻ: “Tôi nói vui với anh em là mình nông dân hơn mấy anh tây nhưng thích ứng nhanh và cực kỳ chăm chỉ. Anh em Viettel sang đây thì lúc nào cũng làm việc với tinh thần thời chiến cả”.

Bên cạnh việc đảm bảo hạ tầng thông suốt, trong hoạt động vận hành kinh doanh, Natcom cũng thực hiện các thay đổi nhằm tối ưu chi phí và hiệu quả. Khi rà soát lại, công ty đã chuyển một số hoạt động sang thuê ngoài thay vì tự làm. Ví dụ như việc sử dụng ô tô. Ông Đại cho biết, sau khi phân tích, công ty này phát hiện là chi phí bảo trì và sử dụng tại Haiti quá cao trong khi thuê sẽ rẻ hơn và lại không phải lo về nhân sự, xe hỏng, thời gian đưa đi bảo trì… Sau đó, Natcom bán hầu hết ô tô, chỉ giữ lại một số xe có chất lượng tốt. Với việc thực hiện nhiều hoạt động khác tương tự, chi phí của Natcom giảm nhưng năng suất lao động lại tăng lên, hiệu quả về kinh tế nhìn thấy rất rõ.

Cho đi để nhận lại

Khi Covid-19 bùng phát, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng doanh thu do người dân siết chặt tiêu dùng.

Trong lúc khó khăn, Natcom không tăng giá mà tăng khuyến mại cho người dân Haiti.

Trước tình hình đó, Natcom gián tiếp giảm chi phí cho khách hàng bằng cách tặng thêm phút gọi, data, SMS… mà giá không đổi. Bên cạnh đó, Natcom còn hỗ trợ các khách hàng nghèo bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, giúp họ tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông.

Chưa hết, dù cơ cấu lại chi phí nhưng Natcom không cắt giảm các chiến dịch marketing mà tiếp tục quảng bá các lợi thế vượt trội về đảm bảo liên lạc thông suốt, chính sách giá ưu đãi cũng như các hoạt động xã hội hướng tới người nghèo ở Haiti...

Nhờ những biện pháp trên, Natcom đã nhận được sự ủng hộ tích cực của khách hàng. Đây cũng là nguyên nhân quan trọng khiến cho doanh thu của Natcom tăng trong quý 3.

Không chỉ hỗ trợ người dân, Natcom còn đồng hành với Chính phủ Haiti trong việc phòng chống Covid-19. Natcom chủ đồng đề xuất hỗ trợ Chính phủ các đầu số liên lạc, tổng đài viên tư vấn về dịch bệnh miễn phí khi người dân gọi tới, miễn phí phút gọi và data cho các lực lượng hỗ trợ vùng dịch, truyền thông bằng SMS các biện pháp phòng dịch tới người dân…

Thủ tướng và Bộ trưởng Bộ TT&TT Haiti đánh giá rất cao và gửi thư cám ơn Natcom. Ông Lê Văn Đại, Tổng giám đốc Natcom cho biết: “Đây là những chính sách ‘kế thừa’ từ Tập đoàn Viettel”.

Ông Lê Văn Đại, Tổng giám đốc Natcom tiết lộ thêm, năm 2020, dù trải qua khủng hoảng liên hoàn và ngành viễn thông nói chung đang gặp nhiều khó khăn, Natcom vẫn đặt mục tiêu giữ tăng trưởng và ko bị giảm so với năm 2019.

Thu Hằng

Bình luận được Phó Chủ tịch Huawei tại Anh, Victor Zhang đưa ra, khi Thủ tướng Anh Boris Johnson chuẩn bị gặp nhóm vận động hành lang Northern Research Group. Ông Zhang hối thúc Anh nên giữ vững nguồn gốc là nơi sản sinh ra Cuộc cách mạng công nghiệp thứ nhất và chính phủ không nên để bị tụt hậu trong 5G.

Vào tháng 7, chính phủ Anh dưới áp lực của chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump đã lật ngược kế hoạch cho phép Huawei tham gia mạng 5G. Thay vào đó, Anh yêu cầu nhà mạng phải loại bỏ thiết bị Huawei ra khỏi mạng 5G trước năm 2027. Khi ấy, các Bộ trưởng cho biết, quyết định không phải vì dựa trên phân tích nguy cơ an ninh của Huawei mà là do Mỹ chặn nguồn cung bán dẫn quan trọng cho Huawei.

Theo ông Zhang, quyết định sẽ tác động lớn đến kinh tế Anh. Anh muốn đầu tư cân bằng giữa các khu vực trên cả nước, kết nối đẳng cấp thế giới vô cùng quan trọng để thực hiện mục tiêu này. Nếu thiếu nó, sẽ rất khó để lấp đầy khoảng cách kinh tế tại Anh.

Bản thân chính phủ Anh cũng thừa nhận loại bỏ thiết bị 5G Huawei sẽ khiến triển khai 5G phải lùi lại 3 năm. Hãng nghiên cứu Assembly ước tính việc trì hoãn sẽ tổn thất 18,2 tỷ bảng Anh. Chính phủ cam kết đạt băng rộng siêu nhanh vào năm 2025, nhưng khó hoàn thành. Nếu 5G được triển khai đúng hạn, lợi ích kinh tế sẽ đến với các khu vực đông nam và bên ngoài thủ đô.

Ông Zhang hi vọng chính phủ sẽ giữ tư duy cởi mở và một khi đánh giá hậu quả kinh tế, họ sẽ tìm ra con đường tốt hơn phía trước.

Những người chỉ trích Huawei khẳng định, dù sở hữu cấu trúc cổ đông độc lập, công ty hoàn toàn có thể phải tuân theo chỉ đạo để cài cửa hậu, cho phép theo dõi thông tin liên lạc của người Anh. Ông Zhang chỉ ra cơ quan tình báo Anh GCHQ cũng như hai hội đồng quốc hội đã kết luận rủi ro kỹ thuật nằm trong kiểm soát. Do đó, không có lý do an ninh để Anh cấm dùng Huawei.

Phó Chủ tịch Huawei tại Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của 5G, cho rằng, nó là bước nhảy vọt so với 4G về năng lực, tốc độ và số lượng. Nó sẽ trở thành nền tảng cho công nghệ thế hệ tiếp theo như AI, robot, y tế - giáo dục thông minh. Những người đi trước sẽ có lợi thế đáng kể so với kẻ chậm chân.

Du Lam (Theo The Guardian)

Thụy Điển tạm dừng đấu giá 5G do tòa chấp nhận đơn kháng cáo của Huawei

Cơ quan Bưu chính và Viễn thông Thụy Điển (PTS) đã quyết định tạm dừng cuộc đấu giá phổ tần 5G sau khi một tòa án ở thủ đô Stockholm chấp nhận đơn kháng cáo của Huawei.