Hãng vận chuyển J&T Express nhận định sự nở rộ của các nhà bán nhỏ lẻ còn đến từ sự phổ biến của những chiếc điện thoại thông minh cùng nền tảng Internet tốc độ cao. Ngoài nhóm doanh nghiệp vừa, nhỏ, siêu nhỏ, người tham gia vào nền kinh tế số còn có thể là các hộ gia đình, cá nhân có nhu cầu bán hàng trực tuyến cho khách hàng nội địa hoặc bán hàng xuyên biên giới.

Phía J&T Express đánh giá dù người kinh doanh trực tuyến là ai, họ đều có chung một số khó khăn như: thiếu nguồn kiến thức được hệ thống một cách bài bản về kinh doanh trực tuyến, áp lực cạnh tranh về giá, lúng túng khi xử lý các khâu liên quan vận hành, vận chuyển hàng hoá, giải đáp khiếu nại, thắc mắc khi gặp các sự cố…

Thực tế, phần lớn những người mới bắt đầu kinh doanh online chỉ tự học hỏi hay cóp nhặt kinh nghiệm từ các “tiền bối” trong ngành mà chưa có nền tảng vững chắc về kiến thức và kỹ năng khi khởi sự kinh doanh. Để gặt hái được thành công lâu dài trên thị trường kinh doanh trực tuyến đầy cạnh tranh, người bán phải trang bị những kiến thức bài bản cũng như những bí quyết, lời khuyên từ các chuyên gia.

Thấu hiểu việc này, các sàn thương mại điện tử liên tục mở các khoá học và buổi toạ đàm trực tiếp lẫn trực tuyến để nâng cao kiến thức cho người mới tham gia kinh doanh online. Như Shopee có các khoá học trang bị kiến thức xoay quanh những bí quyết vận hành trước, trong và sau chiến dịch bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả, các công cụ tiếp thị như Facebook Ads,…phù hợp với nhu cầu của nhiều nhà bán hàng khác nhau.

Ngoài ra, sàn này còn có chương trình những nhà bán đi trước hỗ trợ người đi sau ở các địa phương.

Bản thân J&T Express cũng chuẩn bị lên sóng những bài học giúp người kinh doanh trực tuyến tổng hợp được nhiều kiến thức cần thiết, học hỏi từ các điển hình thành công thực tế và tham khảo định hướng từ các chuyên gia.

Cũng liên quan đến kiến thức bán hàng qua mạng, ông Gijae Seong, Giám đốc điều hành Amazon Global Selling Việt Nam từng chia sẻ với ICTnews về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt với các đối thủ quốc tế trên sàn giao dịch online.

Theo đó, ông Gijae Seong khẳng định ngoài việc bảo đảm chất lượng sản phẩm, các doanh nghiệp Việt cần nắm những quy tắc cạnh tranh toàn cầu trên thương mại điện tử.

Chẳng hạn, phải kể các câu chuyện riêng về sản phẩm của mình sao cho thu hút so với những đối thủ khác trên sàn. Khách hàng toàn cầu hiện nay chú trọng về câu chuyện đằng sau mỗi sản phẩm, do chất lượng hàng hoá đã ngang nhau giữa nhiều nhà bán.

Song song đó, cần chú trọng các phản hồi của khách hàng về sản phẩm để trả lời kịp thời, nhằm cho khách hàng thấy được sự nhiệt tình từ nhà bán. Việc lắng nghe phản hồi trên sàn cũng giúp doanh nghiệp hoàn thiện sản phẩm hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng thương hiệu để được khách hàng toàn cầu biết đến nhiều hơn.

Hải Đăng

Thương mại điện tử tung nhiều chiêu kích cầu trong tháng đìu hiu

Toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử tại Việt Nam đồng loạt đưa nhiều giải pháp để kích cầu trong giai đoạn cuối quý 1 năm 2022.

Chính thức ra mắt năm 2019, sau gần 3 năm triển khai, chương trình Chăm sóc khách hàng Viettel++ đã tạo dấu ấn cho hàng triệu khách hàng của Viettel. Thay vì chỉ chăm sóc cho nhóm đối tượng hẹp, Viettel++ đã phát triển được hệ sinh thái phong phú với hơn 8.000 đối tác cung cấp ưu đãi trong nhiều lĩnh vực: Mua sắm, Ẩm thực, Giải trí, Du lịch, Giáo dục… phủ đến hơn 700 Huyện trong cả nước.

Khách hàng của Viettel từ thành thị tới nông thôn đều có thể sử dụng ưu đãi từ Viettel++ một cách dễ dàng và nhiều lựa chọn phù hợp nhu cầu. Đặc biệt, vào dịp kỷ niệm các ngày lễ lớn, Viettel++ luôn có chương trình hấp dẫn dành tặng hội viên. Trong đó, chương trình đổi điểm Viettel ++ lấy ưu đãi nghỉ dưỡng đã được khách hàng đánh giá là thiết thực và ý nghĩa nhất, giúp khách hàng cùng gia đình được trải nghiệm kỳ nghỉ nhiều cảm xúc và trọn vẹn hơn.

Đổi 333.333 điểm Viettel++ nhận voucher hệ thống Vinpearl trị giá 1.000.000VNĐ

Bên cạnh đó, chào mừng đại lễ, Viettel cũng dành tặng khách hàng Kim Cương nhiều voucher trị giá lên tới 2.000.000VNĐ tại chuỗi nhà hàng ISUSHI, MENARD, KLEVER FRUITS.

Tặng voucher ISUSHI trị giá 2.000.000VNĐ cho khách hàng Kim Cương Viettel

Đặc biệt, đón trước nhu cầu di chuyển bằng máy bay tăng cao trong dịp lễ và cả mùa du lịch sắp tới, Viettel++ miễn phí dịch vụ đón tiếp ưu tiên dành tặng khách hàng VIP tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất.

Sử dụng ưu đãi này, khách hàng sẽ được phục vụ tại quầy ưu tiên khi làm thủ tục Check-in; Được nhân viên sân bay đưa đi làm thủ tục cân hành lý, lấy thẻ lên tầu bay; Được nhân viên đưa qua lối đi ưu tiên qua cửa kiểm soát an ninh và được phục vụ tại phòng chờ thương gia đẳng cấp.

Viettel++ là chương trình chăm sóc khách hàng áp dụng cho 100% khách hàng đang sử dụng dịch vụ Viettel. Với Viettel++, khách hàng có thể sử dụng điểm tích luỹ để đổi lấy các ưu đãi như cước di động, lưu lượng data, voucher... Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, hệ sinh thái Viettel++ ngày càng mở rộng với nhiều tiện ích trong nhiều lĩnh vực.

Với ưu đãi hấp dẫn, Viettel sẵn sàng đồng hành cùng du khách trong hành trình khám phá vẻ đẹp văn hóa, ẩm thực, con người và đất nước Việt Nam trong mùa du lịch này. Đồng hành cùng Viettel++ trong chương trình “Du lịch xanh”, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo và hài lòng nhất.

May mắn chiếc xe ô tô có gắn camera hành trình đã chủ động giảm tốc độ từ trước nên tình huống va chạm không gây thiệt hại về người.

Đoạn clip sau khi được đăng tải lên mạng xã hội đã khiến nhiều cư dân mạng bức xúc vì hành vi tham gia giao thông của nam thanh niên. Nhiều người cho rằng thanh niên đã may mắn vì đã không chịu hậu quả quá nghiêm trọng trong pha va chạm giao thông này.

"Cũng may là chiếc xe đi đối diện đã chủ động dừng lại. Nếu trường hợp này mà lao vào xe container hoặc xe tải thì hậu quả chắc chắn sẽ còn nghiêm trọng hơn rất nhiều", tài khoản Facebook có tên Q.Trí bình luận sau khi xem đoạn clip.

"Hy vọng tình huống này sẽ là bài học đáng nhớ, không chỉ cho nam thanh niên này mà cho bất cứ ai khi tham gia giao thông, tuyệt đối không điều khiển phương tiện khi thiếu tỉnh táo, sẽ không ai biết được tai nạn xảy đến bất cứ lúc nào", người dùng Facebook B.Phương nhận xét.

"Ngay việc đội mũ bảo hiểm để chạy xe mà còn không thực hiện được, chứng tỏ là thanh niên này xem thường tính mạng của bản thân mình, cần phải có biện pháp xử lý thật thích đáng", một người dùng mạng xã hội khác bày tỏ sự bức xúc.

Dù hiện tại mức xử phạt cho hành vi điều khiển phương tiện giao thông khi có nồng độ cồn trong máu đã tăng mạnh hơn so với trước, nhưng trên thực tế nhiều người vẫn xem thường pháp luật và liều lĩnh lái xe sau khi đã uống rượu bia.

Theo Nghị định 100/2019/NĐ-CP quy định về mức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt, tài xế điều khiển ô tô có sử dụng rượu bia sẽ chịu mức phạt từ 30 đến 40 triệu đồng; người điều khiển mô tô, xe gắn máy (kể cả xe đạp điện) nếu sử dụng rượu bia sẽ chịu mức phạt từ 6 đến 8 triệu đồng. Đặc biệt, người đi xe đạp, xe thô sơ nếu sử dụng rượu bia cũng chịu mức xử phạt từ 400 đến 600 ngàn đồng.

Ngoài ra, những người vi phạm còn bị chịu hình thức xử phạt bổ sung là thu bằng lái và sẽ chịu trách nhiệm hình sự nếu gây ra tai nạn.

Theo Dân trí

Bạn đã từng gặp tình huống thót tim khi lái xe? Hãy chia sẻ video, thông tin tới Ban Ô tô xe máy theo email: [email protected]. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Nóng trên đường: Hai cô gái trẻ với tình huống đi chơi Tết nhớ đời

Nhiều vụ va chạm giao thông cùng các tình huống "dở khóc dở cười" trong những ngày Tết vừa qua đã được camera ghi lại.