Trong buổi làm việc với Công viên Phần mềm Quang Trung ngày 28/5, sau khi nghe Giám đốc Lâm Nguyễn Hải Long chia sẻ rằng lương kỹ sư CNTT 8 - 10 triệu đồng/tháng, Bí thư Đinh La Thăng cho rằng: Lương kỹ sư  8 - 10 triệu làm sao đủ sống?

Đồng ý với Bí thư rằng mức lương cho các kỹ sư CNTT cần cao hơn, tuy nhiên những người trong cuộc cho biết, mức lương 8 - 10 triệu đồng/tháng so với các ngành khác không phải là không ổn; trên thực tế, riêng tại khối các công ty tư nhân mạnh, đó chỉ là mức lương “bết bát”.

Ông Nguyễn Tất Đắc, đồng sáng lập của công ty CityMe (trụ sở tại Hoàng Đạo Thuý, Hà Nội) cho hay, thật khó để nói về lương trung bình của bất cứ ngành nào, riêng lương khởi điểm ở mức trung bình khá của một sinh viên Bách Khoa mới ra trường khoảng 8 triệu đồng nhưng ngoại lệ rất nhiều, có những bạn lương từ 1.000 – 2.000 USD.

Từng là Giám đốc của công ty cổ phần V-Next (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội), một công ty tư vấn phần mềm có sự đầu tư mạnh từ phía Nhật Bản và hiểu biết sâu sắc trong mảng nhân sự ngành CNTT, ông Đắc nêu quan điểm, xét về mặt đãi ngộ thì mức lương trong ngành CNTT khá khác biệt và dựa trên hiệu quả làm việc, lương của một người có 1 – 2 năm kinh nghiệm sẽ khác mức lương sinh viên mới ra trường và mức lương khởi điểm 8 triệu đồng/tháng trong ngành CNTT so với các ngành khác là không tồi.

Riêng nhân lực có trình độ chuyên môn và ngoại ngữ tốt có thể làm việc cho các công ty nước ngoài tại Anh, Nhật... Số này chưa nhiều nên việc “chảy máu chất xám” do lương thấp chỉ nằm ở nhóm 1% trên cùng trong ngành. Nếu tính việc chảy máu chất xám giữa nội bộ các công ty trong nước, các công ty nước ngoài vào Việt Nam thì là chuyện khá bình thường, ngành nào cũng có tranh cướp nhân sự. Bản thân công ty của ông Nguyễn Tất Đắc cũng có những chính sách tốt để giữ chân nhân tài như đưa ra mức lương cao hơn mặt bằng chung, đãi ngộ bằng cổ phần, trang bị máy tính Mac cho mỗi nhân viên, tăng tiền ăn trưa và tạo ra không khí đoàn kết bằng cách cho cả công ty đi "ăn chơi" mỗi tuần một buổi.

Nhiều kỹ sư tốt nghiệp “lò” Bách Khoa cũng đồng tình với ý kiến của ông Nguyễn Tất Đắc về mức lương. Anh Đỗ Khắc Cảnh, Trưởng nhóm GPaddy, sở hữu các ứng dụng được nhiều người biết tới trên Android như GPaddy Antivirus, iCleaner Master - Ram Booster, AirDrop - Wifi File Transfer có tới gần 19.000 người cho điểm đánh giá trên Google Play, cho rằng: “Nếu chỉ là lập trình viên thông thường mà người ta gọi đơn giản là coder thì cũng giống như lao động phổ thông trong ngành vậy. Đào tạo ra là 90% ở mức đó và thu nhập 8 -10 triệu là không thấp, còn rất nhiều người làm ở vị trí cao hơn thì lương vài nghìn USD/ tháng là chuyện bình thường, vấn đề là trình độ khác biệt nhau”.

Chẳng hạn, chính sách của công ty không khuyến khích nhân viên làm việc toàn thời gian, cũng không thường xuyên tạo cơ hội cho họ thăng tiến. Nhân viên bán lẻ nhận lương khoảng 8 bảng/giờ (11,7 USD). Họ không kiếm đủ để mua các sản phẩm mình đang bán, và không được thưởng ngay cả khi kiếm về cho công ty những hợp đồng bán lẻ giá vài trăm nghìn USD.

Dưới đây là phần lược dịch một phần trong bài phỏng vấn của Business Insider với cựu nhân viên giấu tên của một cửa hàng Apple Store cỡ trung tại Anh:

Kiếm về hợp đồng 100.000 USD nhưng không được thưởng hoặc thăng tiến

- BI:Cho tôi biết một ngày bạn bán được bao nhiêu thiết bị?

- Cựu nhân viên Apple Store:Mỗi ngày, bạn làm ở một khu vực khác nhau: có thể bên phụ kiện, Mac hoặc iOS – gồm iPhone, iPad, iPod. Nếu ở khu vực bán máy Mac, tôi có thể bán khoảng 7 chiếc cho một ca làm việc 8 tiếng. Ở khu vực iPad cũng khoảng 7 chiếc trong khi với iPhone là khoảng 5 chiếc mỗi ngày.

- So với 10 thiết bị giá 800 bảng, việc bán 10 thiết bị giá 20.000 bảng sẽ được ghi nhận như thế nào?

- Có một điểm cơ bản tại Apple, đó là chúng tôi không thúc đẩy người mua. Nhiệm vụ của bạn là hướng dẫn người dùng và mang đến cho họ sản phẩm phù hợp. Vì vậy, bạn không thể gợi ý họ mua một chiếc máy tính giá 2.000 bảng trong khi thứ họ cần chỉ là một chiếc iPad. Chúng tôi muốn chắc chắn họ hài lòng với thứ mình mua và quay lại sau đó.

- Còn những hợp đồng lớn thì sao?

- Mỗi cửa hàng Apple Store đều có nhóm kinh doanh. Nếu bạn đến vào nói mình là khách hàng doanh nghiệp, sẽ có những dịch vụ khác dành cho bạn. Nhiều khách hàng đến để mua một món phụ kiện, nhân viên cửa hàng bán cho họ một sản phẩm khác với giá gấp đôi nhưng nhiều tính năng hơn. Họ cho biết nó hữu ích và quyết định mua vài trăm thiết bị cho công ty vài tuần, tiếp sau đó là vài trăm chiếc laptop.

- Có ai đó được thưởng cho việc này không?

- Không, chúng tôi chỉ được ghi nhận – đó sẽ là câu chuyện được chia sẻ với vài cửa hàng khác. Nhân viên đó sẽ nhận được một cái bắt tay.

Quản lý liên tục… ra đi

- Bạn làm việc cho Apple 4 năm. Tại sao bạn không thể trở thành quản lý?

- Mọi thứ rất khó khăn. Tôi làm việc với 5-8 quản lý cửa hàng trong thời gian 4 năm đó. Chỉ 1 trong số đó được thăng chức (từ cấp nhân viên lên), số còn lại đều tuyển từ bên ngoài.

Đây là một vấn đề gây tranh cãi. Họ cố gắng tổ chức các chương trình “Lead và Lear” để huấn luyện nhân viên cách ứng xử như một người quản lý. Chúng tôi có những nhân viên tuyệt vời làm việc trong khoảng 5 năm nhưng chỉ dừng ở cấp độ chuyên gia (cấp thấp nhất tại Appe). Nhiều người rời bỏ Apple vì chuyện này. Một số khác rời bỏ sau khi tốt nghiệp đại học – giống như tôi.

Họ nghĩ họ bắt đầu bằng công việc bán hàng, và có cơ hội thăng tiến nhưng không phải vậy. Ngoài ra, hầu hết người làm việc tại đây đều làm bán thời gian – khoảng 16-24 tiếng/tuần. Bạn gần như không thể làm thêm giờ. Đối với họ, được làm việc toàn thời gian đã là một sự thăng tiến lớn.

- Làm việc 20 giờ/tuần, lương 8 bảng/giờ. Làm cách nào bạn mua được một chiếc Apple Watch với 160 bảng/tuần?

- Bằng các khoản vay. Ngoài ra, không phải ai cũng có mức lương ấy. Một số người nhận lương nhiều hơn, chẳng hạn 9 bảng/giờ, sau đó tiếp tục tăng lên nếu làm toàn thời gian. Ngoài ra, với mỗi sản phẩm chính ra mắt hàng năm, chúng tôi được mua giảm giá 27%.

Tuy vậy, tôi có khá nhiều người bạn phải vay tiền để mua sản phẩm Apple mà họ yêu thích. Một trong số những người quản lý của tôi phải bỏ làm việc mức lương của anh ta không đủ để thuê một căn hộ mới. Anh ta khoảng gần 40 tuổi.

Bạn là nhân viên bán lẻ và có thể bị đối xử như những đống phân bởi khác hàng. Đây là một công việc khó khăn.

“Họ đợi bên ngoài cho đến khi tôi kết thúc công việc và tông tôi một cái bằng xe của họ”

- Họ đối xử với bạn ra sao?

- Thông thường, họ liên tục đến và phàn nàn về việc sản phẩm không hoạt động, dịch vụ không tốt hoặc hàng loạt vấn đề chẳng liên quan đến tôi.

60% những người đến gặp rắc rối thực sự. Vấn đề là họ sẽ gặp trực tiếp bạn. Họ không đặt lịch hẹn với Genius Bar. Trung bình mỗi ngày, tôi bị gọi là “chó cái” một lần vì không biết một điều gì đó.

Có lần, một người đến và phàn nàn về thiết bị không phải của Apple. Tôi xin lỗi vì nó không hoạt động và nói tôi sẽ cố hết sức để giúp đỡ. Sau đó, anh ta gọi tôi là “con chó cái lười biếng” và rằng tôi nên bị sa thải và “xuống địa ngục”.

- Một ngày, bạn gặp bao nhiêu trường hợp khách hàng như vậy?

- Ít nhất, một lần mỗi ngày chúng tôi gặp phải những khách hàng không hài lòng với cách ứng xử của mình, phải nhờ quản lý can thiệp. Với người làm tại Genius Bar, tỷ lệ còn cao hơn.

Tôi thậm chí bị đe dọa tính mạng. Một lần, hình như khách hàng mang đến một thiết bị hết bảo hành và nói với tôi rằng, nếu tôi không thể sửa nó miễn phí, anh ta sẽ đợi bên ngoài cho đến khi tôi kết thúc công việc và đâm tôi bằng chính chiếc xe của anh ta.

- Bạn có bị đâm xe thật không?

- Không. Hôm đó tôi làm việc muộn. Tôi không biết anh ta có đợi bên ngoài thật hay không. May mắn là tôi không gặp lại anh ta bất cứ lần nào nữa.

“Nhiều người về nhà và khóc vì công việc quá tồi tệ”

- Có những quy định đối với chiếc áo chữ T (áo màu xanh, đồng phục đặc trưng của nhân viên Apple Store) đúng không? Chẳng hạn, bạn không thể chụp ảnh selfie với nó?

- Bạn có thể chụp nhưng không được phép chia sẻ. Bạn cũng không được phép viết trên Facebook rằng mình làm việc cho Apple. Nhìn chung, bạn không được nói gì về Apple trên mạng.

- Đó có phải là văn hóa?

- Đó đúng là văn hóa, giống như việc dành sự tôn trọng tuyệt đối cho Steve Jobs. Mỗi quý, chúng tôi đều có một buổi họp toàn bộ các cửa hàng – nơi chúng tôi được xem những đoạn video mới nhất của Jonathan Ive và kết thúc bằng thông điệp: “ồ, nó thật tuyệt vời phải không”. Vẫn là ông ta, mỗi quý đều nói với chúng tôi về vẻ đẹp các sản phẩm ông ta làm ra.

Nó như một triết lý tại các cửa hàng rằng, bạn phải tin tưởng tuyệt đối vào Apple. Nó giống như việc mỗi ngày chúng tôi đến cửa hàng, mang một chiếc mặt nạ Apple, mặc dù rất ghét nó. Nhiều người tôi biết thường khóc mỗi khi về nhà vì công việc tồi tệ và quá nhiều yêu cầu.

- Chuyện gì xảy ra nếu bạn bước vào cửa hàng với một chiếc điện thoại Samsung?

- Có một người từng làm vậy – một trong số hơn 100 người chúng tôi. Không có gì xảy ra cả. Mọi người chỉ thấy lạ. “Tại sao nó tốt hơn iPhone?”. Chúng tôi bị nhồi nhét vào đầu rằng Apple là tốt nhất. Dần dần, bạn sẽ tin vào điều đó.

Chẳng hạn, khi Apple Watch ra mắt chúng tôi được phép mua giảm giá 50%. Tôi biết tôi không cần nó. Tuy nhiên, khi bạn ở trong cửa hàng và mọi ng đều nói” “chúa ơi, bạn sẽ mua Apple Watch chứ? Tôi chắc chắn sẽ mua”. Hầu hết những người tôi làm cùng đều mua, không phải vì họ cần nó mà vì họ bị nhồi nhét tư tưởng rằng đúng là họ cần nó.

- Đâu là sản phẩm tồi tệ nhất của Apple?

- Tại thời điểm này, đó là Apple Watch. Nó hơi giống với iPad đời đầu. Nó thiếu nhiều tính năng so với iPad 2. Chiếc Apple Watch mới có thể sẽ có nhiều tính năng hơn.

Đáng chú ý nhất là sự kiện Thiên Thư Thế Giới với cơ hội nhận đến 38 thỏi Vàng. Chỉ cần nhân vật đạt cấp 100 trở lên, khi đánh quái thu thập đủ các chữ “Thiên”, “Thư”, “Thế”, “Giới” là có thể nhận Vàng. Trong khi đó, sự kiện “Hoa hồng tặng Hải Băng” lại là cơ hội nhận 150 – 500 Vàng khóahoặc Vàng thỏi. Game thủ chỉ việc nhấp đúp vào loại hoa rơi ra khi tiêu diệt quái có cấp gần với cấp của mình.

Phần thưởng ở các hoạt động trong loạt sự kiện này chủ yếu là Vàng, kinh nghiệm và một số nguyên liệu, vật phẩm cơ bản hỗ trợ hành trình chinh phục game của tân binh Thiên Thư như Túi Quân Lệnh, Sách Cổ Rách Nát, Võ Lệnh Cam, Đá luyện, Túi kinh nghiệm, Bát Quái Phổ, Rương Tạo Cơ Giáp,….

Quà hot với Máy Chủ Thiên Thư

Cũng trong những ngày đầu game mở cửa, Thiên Thưsẽ khiến người chơi “ngập ngụa” trong kho quà tặng. Với sự kiện Máy Chủ Thiên Thư, chỉ cần nhân vật đạt các mốc cấp độ, thú cưỡi, lực chiến, cơ giáp, áo choàng theo quy định sẽ nhận phần thưởng từ sân chơi. Tương ứng mỗi hạng mục sẽ là Vàng, Đồng, Đá Ngũ Sắc. Tuy nhiên, mỗi hạng mục phần thưởng có giới hạn số lượng nhất định nên khả năng cạnh tranh ở loạt sự kiện này rất cao.

7 ngày ưu đãi đặc biệt từ Thiên Thư

Không dừng lại ở việc chỉ nhận quà miễn phí từ hệ thống, Thiên Thưcòn tạo điều kiện để thể hiện khả năng “đầu tư tài chính”. Trong 7 ngày liên tiếp, chỉ cần người chơi hoàn thành đầu tư 1.000 Vàng là có thể nhận được số lời kha khá cho hầu bao của mình.

Tương ứng với từng ngày, nhân vật sẽ nhận số lượng Vàng, Đồng khóa khác nhau. Tổng phần thưởng của việc đầu tư này lên đến 3.100 Vàng khóa và 800 vạn Đồng. Bên cạnh đó, khi nhân vật đạt các cấp độ 100, 150, 200, 250 cũng sẽ nhận phần thưởng hữu ích như Đá luyện, Thượng Võ Khải, Lăng Châu Trụy, Rương Nhẫn-Song Cực, Quái Lữ.

Thiên Thưlà webgame 2D có gameplay độc đáo khi kết hợp giữa hai lối chơi RPG và SLG. Người chơi ngoài việc nhập vai vào những nhân vật ưa thích thời Tam Quốc, còn có thể bày trận, phó bản, và có trải nghiệm đặc biệt với “tính năng chuyển sinh”. Với đồ họa sắc nét, nhân vật phong phú, lối đánh đa dạng, thú cưỡi và trang bị không đụng hàng, Thiên Thưkỳ vọng có thể phá vỡ giới hạn mọi webgame.

Chơi ngay Thiên Thư tại http://tt.360game.vn/

BI VI