Mục đích khi tung ra chương trình thay thế pin với giá ưu đãi 29 USD của Apple là nhằm xoa dịu những căng thẳng trước đó, khi hãng chính thức thừa nhận đã giảm hiệu suất iPhone cũ để tránh bị sập nguồn vào hồi cuối tháng 12.

Tuy nhiên ngay cả khi đang cố gắng sửa sai, Apple cũng chưa thể hiện hết trách nhiệm và thực sự làm "tới nơi tới chốn".

Nhiều khách hàng trên khắp trên thế giới đang chỉ trích Apple vì đã thiếu cẩn trọng khi tung ra chương trình thay thế pin mà không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Tình trạng trên khiến nguồn cung ứng pin thay thế tại nhiều Apple Store và trung tâm dịch vụ của Apple luôn trong tình trạng căng thẳng.

Theo KoreaTimes, nhiều người dùng tại Hàn Quốc đang rất bực tức, đồng thời chỉ trích Apple vì đã không chuẩn bị kỹ lưỡng cho chương trình thay thế pin tại các thị trường trên thế giới.

Hiện hầu hết người dùng iPhone đời cũ tại Hàn Quốc khi tìm đến các trung tâm của Apple đều chỉ nhận được cái lắc đầu vì lượng pin thay thế đã hết.

Người dùng iPhone 6s có tên Seo chia sẻ: "Khi biết đến chương trình thay thế pin của Apple, tôi đã tới cửa hàng Ubase ở Gangnam để thay pin. Nhưng khi tới nơi, cửa hàng cho biết pin iPhone 6s đã hết. Tôi rất thất vọng vì đây rõ ràng là lỗi của Apple nhưng khách hàng lại phải chịu sự bất tiện. Và tôi chẳng thể tìm thấy nơi nào để thay pin iPhone".

Ubase là một trong những trung tâm dịch vụ chính thức của Apple tại Hàn Quốc và có tới 6 văn phòng hỗ trợ thay pin cũ. Trong đó, chỉ còn duy nhất một văn phòng khẳng định có nguồn pin iPhone 6 thay thế nhưng với nguồn cung không khá hơn là bao.

Tại Hàn Quốc, giá thay thế pin đã giảm từ mức 84 ngàn Won (79 USD) xuống chỉ còn khoảng 34 ngàn Won (30 USD).

Chương trình thay thế pin iPhone đời cũ bắt đầu triển trước tiên tại Mỹ và sau đó là các thị trường khác trên toàn cầu, trong đó gồm Hàn Quốc và Việt Nam. Tuy nhiên ngay cả tại Mỹ, tình trạng khan hiếm nguồn pin cho iPhone thế hệ cũ vẫn xảy ra.

Apple có lẽ đã không dự tính được hết nhu cầu thay thế pin tăng mạnh trên toàn cầu. Mặc dù vậy, khách hàng không nên quá nóng vội nếu chưa cần phải thay pin gấp. Apple đã hứa sẽ cung cấp chương trình thay thế từ nay tới hết năm 2018.

Apple hiện chưa đưa ra bất cứ bình luận nào trước những chỉ trích về tình trạng thiếu nguồn cung pin mới.

Cách đây không lâu, Apple đã dính bê bối "thay pin đã chai" cho người dùng iPhone 6s. Bên cạnh đó, hãng hiện đang đứng trước nguy cơ bị hơn 300 ngàn người dùng tại Hàn Quốc đâm đơn kiện vì cố tình làm chậm iPhone.

Ngoài ra cũng có nhiều cáo buộc cho rằng, Apple vẫn đang "chăn" khách hàng khi đưa ra mức giá thay pin vẫn còn quá đắt so với thị trường.

Samsung hiện là công ty thành công nhất trong mảng kinh doanh màn hình di động, nhưng điều đó dường như chưa đủ đối với Samsung. Dù năm 2018 được tin sẽ là "năm của smartphone gập", song đại gia công nghệ Hàn Quốc dường như đang ấp ủ một số điều ngạc nhiên thú vị dành cho công chúng.

Samsung vừa nộp hồ sơ xin cấp bằng sáng chế về một loại màn hình có thể cuộn tròn và kích hoạt bằng vân tay. Không giống màn hình cuộn, sử dụng một động cơ cuốn tròn cực nhỏ của LG, loại màn hình mới lạ của Samsung dùng các nam châm tí hon đặt dọc phần thân chính chứa màn hình.

Tài liệu xin cấp bằng sáng chế khắc họa hai kiểu thân kim loại hình trụ và hình lập phương chứa màn hình cuộn tròn, kéo ra nhờ các nam châm. Cả hai loại cảm biến vân tay tích hợp đều cho phép người dùng tháo duỗi màn hình cuộn chỉ bằng một cú chạm đầu ngón tay.

Tài liệu của Samsung không thực sự cho thấy cách ứng dụng và thậm chí liệu loại màn hình cuộn độc đáo nói trên có thể dùng trong một smartphone hay không. Hiện người ta cũng chưa rõ liệu loại màn hình này có được sử dụng cho các mục đích khác ngoài việc đơn giản chỉ lưu trữ và tái hiện thông tin hay không.

Tuấn Anh(Theo Phonearena)

Samsung thừa nhận Galaxy Note 8 gặp vấn đề về pin

Có vẻ như Samsung vẫn chưa thoát khỏi nỗi ám ảnh về pin sau thảm họa Galaxy Note 7. Hãng vừa lên tiếng thừa nhận, Galaxy Note 8 cũng dính lỗi pin.