Người dùng bấm truy cập vào trang web, thay vì thấy nội dung thông báo dành cho chủ tài khoản, người xem chỉ còn thấy hai câu thơ chế: "Trăm năm Kiều vẫn là Kiều, sinh viên thi lại là điều tất nhiên".

Câu thơ chế hiển thị trên trang Vietcombank khi bị tấn công.

Tình trạng trên kéo dài trong 15 phút và đã được khắc phục. Tuy nhiên khi chia sẻ liên kết trên, kết quả vẫn hiển thị "Đại học Quốc gia Hà Nội". Dù vậy, khách hàng vẫn có thể giao dịch trong lúc nhánh con của trang web bị sự cố.

Hiện tại đường link vẫn đang hiển thị dòng chữ "Đại học Quốc gia Hà Nội".

Theo một chuyên gia bảo mật, đây là sự cố nhỏ nếu xét về mặt kỹ thuật. Trang con của giao diện bị thay đổi nội dung trong thời gian ngắn.

Cuối 2017, nhiều người dùng cũng chia sẻ về tình trạng chập chờn khi vào Internet Banking của ngân hàng Vietcombank. Trang hiện lỗi "The service is unavailable" liên tục. Khi chuyển tiền đến bước nhập mã, người dùng cũng bị thông báo lỗi không kiểm tra được thông tin.

H.P. - Nguyễn Thị Vân Anh - Xuân Quý (tổng hợp)

Bản cập nhật bảo mật 2FA mới xuất hiện chỉ vài tháng sau khi Facebook thừa nhận lỗi trong hệ thống 2FA khiến các thông báo SMS không liên quan đến bảo mật được gửi tới điện thoại của người dùng.

Facebook sử dụng số tự động 362-65 làm số tổng đài xác thực hai yếu tố của nó, và con số đó cũng làm tăng số lượng người gửi thông báo qua SMS mà không có sự đồng ý của họ. Các thư trả lời các tin nhắn này sẽ được gửi lên hồ sơ Facebook của người dùng.

Sử dụng các ứng dụng xác thực thay vì một số điện thoại là một tùy chọn an toàn hơn. SMS đã trở thành trung tâm của nhiều cuộc tấn công vào hệ thống bảo mật hai lớp.

Theo đó, để thiết lập xác thực hai lớp trên hồ sơ Facebook, người dùng truy cập Cài đặt (Settings) và sau đó nhấp vào “Bảo mật và đăng nhập.” Từ đó, hệ thống sẽ chuyển đến phần có nội dung “Sử dụng xác thực hai lớp” (Use two-factor authentication) và lựa chọn tùy chọn có muốn sử dụng hay không số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo mật bổ sung.

H.P - Lê Hường- Ngọc Ánh(tổng hợp)

Ông Hoàng Sinh Trường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone

Trao đổi tại hội thảo “Giải pháp marketing và chăm sóc khách hàng qua SMS” ngày 29/11, các chuyên gia thương mại điện tử nhận định việc ứng dụng giải pháp SMS Marketing trong thương mại điện tử sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể nhắm đúng đối tượng, tiếp cận được tới khách hàng dễ dàng.

Ông Lại Tuấn Cường, CEO Repu Digital nhận định hiện nay các doanh nghiệp thương mại điện tử đang sử dụng nhiều giải pháp công nghệ để marketing, chăm sóc khách hàng như SMS Marketing, Email & Email Automation, Push Notification, Chatbot Facebook… Mỗi kênh có hiệu quả khác nhau, tuy nhiên bên cạnh các giải pháp hiện đại, SMS vẫn được biết đến là kênh có hiệu quả rất cao, tỷ lệ khách hàng mở ra xem, đón nhận thông tin của doanh nghiệp lớn so với nhiều giải pháp khác.

Đồng quan điểm, ông Hoàng Sinh Trường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone nhận định Mobile Marketing đang phát triển mạnh, là kênh quan trọng để các doanh nghiệp ứng dụng tìm kiếm, chăm sóc khách hàng.

Nắm bắt xu thế đó, thời gian qua doanh nghiệp này đã đưa ra nhiều giải pháp phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, gần đây nhất là giải pháp SMS Order giúp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể ứng dụng SMS Marketing để triển khai xác nhận dịch vụ từ khâu bán hàng đến chăm sóc khách hàng.