Trang MacRumors dẫn lời độc giả Anthony Wu ở Toronto, Canada cho biết, anh mua một chiếc iPhone 8 Plus mới tinh, chưa đập hộp hôm 1/10. Tuy nhiên, chỉ một ngày sau, anh Wu buộc phải đem đổi trả cho cửa hàng vì màn hình bị cong vênh, bong tách khỏi thân máy. Hiện tượng được cho là do viên pin ở bên trong smartphone bị sưng phồng, gây tổn hại cho các bộ phần lắp ráp.
Trang MacRumors mới đây cũng nhận được một bức ảnh tương tự, chụp iPhone 8 Plus với màn hình bị bong tách mặt lưng tại một cửa hàng chuyên sửa thiết bị Apple tại Hy Lạp. Trong trường hợp này, vị khách hàng không may đã cắm sạc qua đêm chiếc iPhone mới tinh và sáng hôm sau phát hiện ra tình trạng hư hại nói trên. Đáng nói, người này quả quyết chỉ dùng sạc và cáp Lightning chính hãng.
Hiện có ít nhất 5 trường hợp iPhone 8 Plus mắc lỗi sưng phồng, bong tách bộ phận sau các tố cáo ở Đài Loan, Nhật và Hong Kong hồi tuần trước.
Tiếp sau hai khiếu nại đầu tiên, phát ngôn viên của Apple tuyên bố, công ty đã biết và đang điều tra về các vụ việc này. Tuy nhiên, đại gia công nghệ Mỹ hiện không công bố thêm bất kỳ thông tin nào về diễn biến của cuộc điều tra. Apple thường xuyên xem xét kỹ bất kỳ lo ngại nào liên quan đến thiết bị của hãng.
Với hàng triệu chiếc smartphone cùng hàng triệu viên pin lithium-ion đi kèm bên trong đang được xuất xưởng, việc nhà sản xuất phải đối mặt với một tỉ lệ rất nhỏ thiết bị lỗi khá phổ biến trong ngành công nghiệp di động. Vì lẽ đó, 5 trường hợp iPhone 8 Plus trong số hàng triệu máy bị nghi ngờ lỗi pin chưa đủ để gây quan ngại về một sự cố nghiêm trọng, hàng loạt vào thời điểm này.
Tuy nhiên, giới quan sát vẫn đang chờ xem hiện tượng diễn tiến như thế nào trong tương lai cũng như hướng giải quyết của Apple.
Năm 2016, đối thủ chính của Apple - Samsung cũng từng phải thu hồi, rồi dừng kinh doanh Galaxy Note 7 sau hàng trăm báo cáo về máy bị cháy, nổ. Sau một cuộc điều tra kéo dài, nhà sản xuất smartphone Hàn Quốc rốt cuộc thừa nhận, các trục trặc bắt nguồn từ viên pin mắc lỗi thiết kế.
Tuấn Anh(Theo MacRumors, Apple Insider)
iPhone 8 Plus phát nổ
Apple đang điều tra hai báo cáo iPhone 8 Plus phát nổ khiến cho đồ đạc xung quanh hư hại. Nguyên nhân được cho là do pin điện thoại bị phồng lên.
" alt=""/>Thêm người dùng tố iPhone 8 Plus sưng phồng, bong tách vì lỗi pin
Ông Hoàng Sinh Trường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone
Trao đổi tại hội thảo “Giải pháp marketing và chăm sóc khách hàng qua SMS” ngày 29/11, các chuyên gia thương mại điện tử nhận định việc ứng dụng giải pháp SMS Marketing trong thương mại điện tử sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể nhắm đúng đối tượng, tiếp cận được tới khách hàng dễ dàng.
Ông Lại Tuấn Cường, CEO Repu Digital nhận định hiện nay các doanh nghiệp thương mại điện tử đang sử dụng nhiều giải pháp công nghệ để marketing, chăm sóc khách hàng như SMS Marketing, Email & Email Automation, Push Notification, Chatbot Facebook… Mỗi kênh có hiệu quả khác nhau, tuy nhiên bên cạnh các giải pháp hiện đại, SMS vẫn được biết đến là kênh có hiệu quả rất cao, tỷ lệ khách hàng mở ra xem, đón nhận thông tin của doanh nghiệp lớn so với nhiều giải pháp khác.
Đồng quan điểm, ông Hoàng Sinh Trường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone nhận định Mobile Marketing đang phát triển mạnh, là kênh quan trọng để các doanh nghiệp ứng dụng tìm kiếm, chăm sóc khách hàng.
Nắm bắt xu thế đó, thời gian qua doanh nghiệp này đã đưa ra nhiều giải pháp phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, gần đây nhất là giải pháp SMS Order giúp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể ứng dụng SMS Marketing để triển khai xác nhận dịch vụ từ khâu bán hàng đến chăm sóc khách hàng.
" alt=""/>Ngày càng nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử 'nhờ cậy' SMS marketingVới giá cổ phiếu đạt mức 207 USD/ cổ phiếu và có thời điểm lên tới 231 USD/cổ phiếu, có vẻ con đường đi của Apple không gặp bất cứ trở ngại nào. Hãng bán đủ thứ sản phẩm công nghệ và thường với mức giá “cắt cổ”. Mẫu iPhone XS Max hiện đã cán mốc cao nhất trong lịch sử 1.449 USD.
Thế nhưng, mọi thứ không thể mãi cứ suôn sẻ. Cổ phiếu tuần trước của Apple rớt xuống 172,2 USD/cổ phiếu, và giá trị công ty chỉ còn ở mức 746 tỷ USD. Ở mức này, Apple xếp thứ hai sau Microsoft – 753 tỷ USD.
Cùng Amazon, Microsoft đang phấn đấu trở thành công ty nghìn tỷ USD. Sự tụt dốc của Apple càng tạo thêm động lực cho Microsoft, từng là tên tuổi máu mặt nhất trong ngành công nghiệp phần mềm rồi sau đó nhảy sang phần cứng.
Nguyễn Minh (theo BGR)
Theo Nhật báo phố Wall, Apple đã nối lại sản xuất mẫu điện thoại tưởng như bị "khai tử" iPhone X do sức mua kém của iPhone XS và XS Max.
" alt=""/>Microsoft qua mặt Apple thành công ty giá trị nhất thế giới